La jornada surgió a partir de una iniciativa impulsada desde el ámbito local y provincial, ante la necesidad de acompañar a los comercios en un contexto de transformación de los hábitos de consumo y crecimiento sostenido de las ventas por canales digitales.
Sergio Garnero explicó que la propuesta comenzó a gestarse tiempo atrás, a partir de las dificultades que atraviesa el comercio en Gálvez y en distintos puntos del país.
“El comercio electrónico está pujante y nosotros decidimos trabajar duramente con respecto a eso”, señaló Garnero, quien destacó además la articulación con Gustavo Rezzoaglio y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
La convocatoria superó las expectativas y la capacidad del lugar, al punto que debió limitarse el ingreso de participantes. Desde la organización destacaron la respuesta de comerciantes y emprendedores, así como el acompañamiento de instituciones y autoridades locales y provinciales.
Herramientas para adaptarse al nuevo escenario
Durante la actividad también estuvo presente Gustavo Rezzoaglio, secretario de Comercio Interior de la provincia de Santa Fe, quien remarcó la importancia de acompañar al sector productivo frente a los cambios tecnológicos.
“Sabemos de las dificultades que tiene el comercio hoy para vender”, sostuvo, y destacó que la capacitación permite incorporar herramientas concretas que pueden ser utilizadas en los comercios.
En ese sentido, señaló que la tecnología cambia de manera permanente y que una de las principales estrategias para enfrentar este escenario es adaptarse, aprender y crecer.
“Están dejando algo muy valioso de ellos, que es su tiempo, pero también están demostrando las ganas de aprender y de crecer que tienen”, expresó Rezzoaglio.
El crecimiento del comercio electrónico
Por su parte, Gustavo explicó que las visitas a distintas localidades permiten conocer de cerca una problemática que atraviesa al comercio tradicional: la caída de las ventas y el crecimiento de los canales digitales.
Entre las causas mencionó la pérdida de poder adquisitivo, la disminución del consumo y las dificultades que enfrentan los comerciantes para incrementar sus ventas. A esto se suma el avance de las compras online, impulsadas por la comodidad de adquirir productos desde un celular, recibirlos en el domicilio y acceder, en muchos casos, a precios competitivos.
También destacó el crecimiento de plataformas extranjeras que comercializan desde electrodomésticos y ropa hasta productos de consumo diario.
“Todas esas ventas que poco a poco va ganando el comercio digital, las pierde el comercio tradicional si no se aggiorna, si no se adapta a estas circunstancias”, explicó.
Desde WhatsApp Business hasta una plataforma propia
La capacitación estuvo a cargo de representantes de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y tuvo como objetivo acercar herramientas digitales aplicables a comercios de diferentes dimensiones.
Según se explicó durante la jornada, no existe una única solución para todos los negocios. Las alternativas pueden ir desde una utilización más estratégica de WhatsApp Business hasta el desarrollo de una plataforma propia de comercio electrónico.
“Hay diversas herramientas para la magnitud del negocio que se trate”, señalaron, destacando la importancia de conocer y utilizar correctamente estos recursos para evitar perder oportunidades de venta.
La propuesta tendrá continuidad
Consultado sobre la posibilidad de repetir este tipo de capacitaciones, Gustavo indicó que dependerá del intercambio con los comerciantes y del interés que exista en continuar profundizando estos conocimientos.
Sin embargo, remarcó que el vínculo no terminará con la jornada presencial, ya que los participantes tendrán acceso a los contactos de los capacitadores para continuar trabajando y realizando consultas.
Desde la organización destacaron que el objetivo es que este primer encuentro sea el comienzo de un proceso de acompañamiento al comercio local.
La actividad representa así un nuevo paso en la búsqueda de herramientas para fortalecer al sector comercial de Gálvez, promoviendo la incorporación de tecnología y nuevas modalidades de venta como una oportunidad para adaptarse al escenario actual.
